Redesain Antarmuka Pengguna Situs Web Bimbingan Belajar Sinar Education Menggunakan Metode Design Thinking dan System Usability Scale (SUS)

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk meredesain antarmuka pengguna mobile pada panel admin Sinar Education, sebuah lembaga bimbingan belajar di Tambun Selatan, Kabupaten Bekasi. Panel admin yang ada menampilkan tabel data berbasis desktop sehingga ketika diakses melalui telepon seluler, kolom tabel terpotong dan memerlukan geser horizontal, posisi tombol aksi tidak konsisten antarhalaman, serta sidebar navigasi memakan ruang layar. Redesain difokuskan pada lima halaman utama, yaitu dasbor, manajemen admin, daftar pendaftar, manajemen siswa, dan manajemen pembayaran. Metode yang digunakan adalah Design Thinking dengan lima tahap (empathize, define, ideate, prototype, test) yang dikombinasikan dengan evaluasi System Usability Scale (SUS) sebagai pengukuran sebelum dan sesudah redesain terhadap 10 admin. Rata-rata skor SUS meningkat dari 53,25 (median 55, kategori cukup) menjadi 81,75 (median 82,5, kategori baik hingga sangat baik), dengan peningkatan sebesar 28,50 poin. Uji Wilcoxon Signed-Rank mengonfirmasi bahwa peningkatan tersebut signifikan secara statistik (W=3, p=0,0098, effect size r=0,89). Peningkatan tertinggi terjadi pada aspek kejelasan alur kerja dan persepsi kerumitan tampilan. Penelitian ini menunjukkan bahwa pendekatan card-based layout sebagai pengganti tabel kolom serta penerapan hamburger menu sebagai pengganti sidebar persisten berpotensi meningkatkan persepsi kegunaan panel admin mobile dalam konteks pendidikan nonformal. Penelitian ini mengukur persepsi kegunaan melalui SUS, bukan kinerja tugas secara objektif, sehingga generalisasi temuan perlu memperhatikan keterbatasan tersebut.