Perancangan Desain UI/UX Aplikasi Findchise Menggunakan Metode User Centered Design (UCD)

Maulidya Firdausy Al Fitri; Mohamad Irwan Afandi; Anindo Saka Fitri

doi:10.53863/kst.v6i02.1395

Penulis

Maulidya Firdausy Al Fitri Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur, Surabaya, Indonesia
Mohamad Irwan Afandi Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur, Surabaya, Indonesia
Anindo Saka Fitri Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur, Surabaya, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.53863/kst.v6i02.1395

Kata Kunci:

Desain Antarmuka Pengguna, Desain Pengalaman Pengguna, User Centered Design, Franchise

Abstrak

Waralaba atau franchise merupakan model kemitraan yang berkembang pesat di Indonesia yang menawarkan peluang usaha bagi pengusaha kecil menengah. Namun, hingga saat ini, belum ada aplikasi mobile yang menyediakan wadah untuk menghubungkan franchisee dan franchisor. Penelitian ini bertujuan mengembangkan aplikasi mobile Findchise dengan fokus pada kebutuhan pengguna melalui metode User Centered Design (UCD). Hasil evaluasi System Usability Scale (SUS) setelah perbaikan menunjukkan peningkatan rata-rata skor SUS menjadi 93,5 untuk franchisee dan 89,5 untuk franchisor. Kedua skor tersebut termasuk dalam kategori “Excellent” dengan grade A dan tingkat acceptability pada level acceptable. Temuan ini menunjukkan bahwa desain UI/UX Findchise telah memenuhi kebutuhan pengguna dan memberikan pengalaman yang mudah dipahami oleh pengguna

Referensi

Adha I., Voutama, A., & Ridha, A. (2023). Perancangan UI/UX Aplikasi Ogan Lopian Diskominfo Purwakarta Menggunakan Metode Design Thinking. JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering), 7(1), 55-70. doi:10.35145/joisie.v7i1.2938

Andriani, T. A., Sari, D. P., & Andrian, R. (2023). Perancangan User Interface Mobile App Untuk Kumpulan Start-Up Coffee Shop Di Wilayah Jakarta Timur Sebagai Wadah Pemasaran Produk Dengan Metode Design Thinking. Jurnal Sistem Dan Teknologi Informasi (JustIN), 11(1), 61. https://doi.org/10.26418/justin.v11i1.54947

Brooke, J. (2013). SUS:A Retrospective, Journal of Usability Studies, 8(2), 29-40.

Galitz, W. O. (2007). The Essential Guide to User Interface Design An Introduction to GUI Design Principles and Techniques. 3rd Edition. Wiley Publishing, Inc. Indianapolis.

Garrett, J. J. (2003). The elements of user experience: user-centered design for the Web. 2nd Edition. In Interactions - Studies in Communication and Culture.

Gordon, K. (2021). How to Draw a Wireframe (Even if You Can’t Draw). https://www.nngroup.com/articles/draw-wireframe-even-if-you-cant-draw/

Hamdanuddinsyah, M. H., Hanafi, M., & Sukmasetya, P. (2023). Perancangan UI/UX Aplikasi Buku Online Mizanstore Berbasis Mobile Menggunakan User Centered Design. Journal of Information System Research (JOSH), 4(4), 1464-1475. https://doi.org/10.47065/josh.v4i4.3850

Humam, M. I. (2022). Desain dan Evaluasi Antarmuka Pengguna Aplikasi TKlassroom Menggunakan Metode User Centered Design.

Kementerian Perdagangan. (2021). Kemendag Percepat Pemulihan Ekonomi Nasional Melalui Sinergi Konsumen Berdaya dan Pelaku Usaha. https://www.kemendag.go.id/berita/siaran-pers/kemendag-percepat-pemulihan-ekonomi-nasional-melalui-sinergi-konsumen-berdaya-dan-pelaku-usaha

Kementerian Perdagangan. (2021). Mendag pada Indonesia Franchise Forum dan Bizfest 2021. https://www.kemendag.go.id/berita/foto/mendag-pada-indonesia-franchise-forum-dan-bizfest-2021

Kristi, R. A., Kusumantara, P. M., & Wibowo, N. C. (2023). Perancangan Antarmuka Aplikasi Penyewaan Florist Menggunakan Metode Design Thinking. Jurnal Ilmiah Sistem Informasi Dan Ilmu Komputer, 3(3), 33–42.

Lowdermilk, T. (2013). User-Centered Design (M. Traseler, Ed.; 1st ed.). O’Reilly Media, Inc.

Lubis, M., Sutoyo, E., Azuddin, M., & Handayani, D. (2019). User Experience in Mobile Application Design: Utility Defined Context of Use. Journal of Physics: Conference Series, 1361(1), 012043.

Parahita, A. D., Lestari, D. P., & Niwanputri, G. (2020). Designing Mobile Application Interaction for School Internal Communication using User-centered Design. IJNMT (International Journal of New Media Technology), 7(1), 5-10. https://doi.org/https://doi.org/10.31937/ijnmt.v7i1.1491

Watomakin, D. B., Pramajuri, B. A., & Suyoto, S. (2021). Mobile Application Design for Ordering Clean Water Using UCD Method in Indonesia. International Journal of Interactive Mobile Technologies (iJIM), 15(02), pp. 88–109. https://doi.org/10.3991/ijim.v15i02.11313