Sase FA, Merdiyanti A. Pengukuran Kualitas Layanan untuk Meningkatkan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan di PT Mimosa Putra Abadi. Jurnal Kridatama Saintek [Internet]. 2022 Dec. 31 [cited 2025 Feb. 23];4(02):194-205. Available from: https://jurnal.umnu.ac.id/index.php/kst/article/view/589