Sase, Fitria Aprilindo, and Angelia Merdiyanti. “Pengukuran Kualitas Layanan Untuk Meningkatkan Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Di PT Mimosa Putra Abadi”. Jurnal Kridatama Sains dan Teknologi 4, no. 02 (December 31, 2022): 194–205. Accessed July 12, 2025. https://jurnal.umnu.ac.id/index.php/kst/article/view/589.