Sase, Fitria Aprilindo, and Angelia Merdiyanti. “Pengukuran Kualitas Layanan Untuk Meningkatkan Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Di PT Mimosa Putra Abadi”. JURNAL KRIDATAMA SAINS DAN TEKNOLOGI, vol. 4, no. 02, Dec. 2022, pp. 194-05, doi:10.53863/kst.v4i02.589.