SASE, Fitria Aprilindo; MERDIYANTI, Angelia. Pengukuran Kualitas Layanan untuk Meningkatkan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan di PT Mimosa Putra Abadi. JURNAL KRIDATAMA SAINS DAN TEKNOLOGI, [S. l.], v. 4, n. 02, p. 194–205, 2022. DOI: 10.53863/kst.v4i02.589. Disponível em: https://jurnal.umnu.ac.id/index.php/kst/article/view/589. Acesso em: 23 feb. 2025.